Инструменты пользователя

Инструменты сайта


Sidebar


Предложить исправление или задать вопрос

faq:email

E-mail / Почта

Почтовый аккаунт — это электронный почтовый ящик, в который будет доставляться и раскладываться почта.


Добавление почтового аккаунта

Для того, чтобы добавить ящик, необходимо зайти в панель управления в разделе Хостинг → Email-ы. Подробнее, можно узнать здесь.

В секции Почтовые аккаунты нажать кнопку добавить и заполнить поля:

Логинжелаемое название ящика, также нужно выбрать сайт, к имени которого будет привязан ящик
Парольпароль для доступа к ящику, можно ввести свой или воспользоваться случайно сгенерированным
КомментарийВаш комментарий, не обязательно для заполнения
Защита от спамаПри включённой опции вся корреспонденция, приходящая на аккаунт, будет подвержена анализу на предмет частоты повторения источника сообщения. При достижении определённого числа повторений источник заносится в «чёрный список» и дальнейшие сообщения от него блокируются. Оставьте эту опцию выключенной, если аккаунт будет использоваться для технических уведомлений, приёма писем от роботов и т.п.
Защита от вирусовБудет ли проводиться проверка содержимого писем на вирусы

ВАЖНО!!! Если Вы хотите, чтобы в добавленный Вами почтовый ящик почта доставлялась и отправлялась с помощью нашего сервера, то необходимо указать в разделе Сайты для конкретного сайта в поле «Почта»«HQHost MXes». Подробнее можно узнать здесь.


Регистрации в почтовом клиенте

Доступ к аккаунтам на сервере mail.hqhost.net возможно получить посредством использования почтовых клиентов (например, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, The Bat! и других) или через web-интерфейс.

Подробно, о настройке почтовых клиентов можно узнать здесь.

Для настройки почтовых программ вам понадобится следующая информация:

Ваш электронный адрес из раздела Email-ы (имя почтового ящика/e-mail address)полное название вашего почтового ящика, включая логин и домен (например, user@example.com)
Сервер входящей почты IMAP-серверmail.hqhost.net
Сервер исходящей почты (POP3-сервер)mail.hqhost.net
Сервер исходящей почты (SMTP-сервер)mail.hqhost.net
Имя пользователяполное название вашего почтового ящика, включая логин и домен (например, user@example.com)
Парольтекущий пароль, который Вы используете для входа в почтовый ящик
ПортIMAP 143 (протокол шифрования STARTTLS)
POP3 110 (протокол шифрования SSL/TLS)
SMTP 25/2525 (протокол шифрования SSL/TLS)
АутентификацияОбычный пароль (без шифрования)

В настройках почтовой программы необходимо указать, что сервер исходящей почты (или сервер SMTP) требует авторизации.

Как изменить пароль для почтового ящика?

Вы можете изменить пароль для доступа к вашему почтовому ящику в разделе ХостингEmail-ы, секция «Почтовые аккаунты», Кликнув левой клавишей мыши по нужному вам электронному ящику. В появившемся окне в поле Пароль указать новый, необходимый вам пароль, можно использовать как сгенерированный так и собственный.

Возможна ли переадресация почты с одного ящика сразу на 2 адреса или больше?

Да, Вы можете настроить неограниченное количество переадресаций с любых почтовых ящиков вашего аккаунта на любые почтовые адреса. Это можно сделать в панели управления в разделе ХостингEmail-ы:

В столбце Перенаправлений, напротив нужного электронного адреса, нажмите Добавить

В разделе Перенаправления еще раз нажмите кнопку Добавить

В появившейся форме, в поле Перенаправить (email) - введите email для перенаправления. Нажмите Добавить.

Для того, чтобы письмо оставалось при переадресации в ящике user1@example.com, необходимо указать сам ящик user1@example.com в разделе Перенаправления

Как добавить Алиас к почтовому аккаунту

Алиасы — это псевдонимы аккаунта, на которые будут отправляться копии всех сообщений, приходящих на этот аккаунт. Алиасом может являться как один из почтовых аккаунтов, зарегистрированных на нашем хостинге, так и полный e-mail адрес любого другого адресата.

Необходимые действия:

В столбце Почтовых алиасов, напротив нужного электронного адреса, нажмите Добавить

В разделе Алиасы еще раз нажмите кнопку Добавить

В появившейся форме, в поле Алиас (email) - введите email. Нажмите Добавить.

Можно ли увеличить дисковую квоту для почтовых ящиков?

Да, по умолчанию для клиента доступно 10 Гб дискового пространства для электронной почты.

Увеличение лимита осуществляется по соответствующей онлайн заявке в панели управления.

Настроил почтовый клиент, но получаю ошибку подключения к серверу исходящей почты SMTP, как исправить?

Наиболее распространенный вариант — Ваш интернет-провайдер блокирует 25 порт, попробуйте указать порт 2525 в настройках своего клиента.

На мой аккаунт не приходит почта. Что делать?

Одной из причин может быть отсутствие свободного дискового пространства (лимит – 100 мб) — в данном случае следует удалить ненужные и/или устаревшие письма.

Так же может быть проблема с неустановленными Mx записями. Если хотите пользоваться нашими почтовыми серверами то проверьте Хостинг → Сайты в поле Почта для сайта должны быть установлены HQHost MXes. Подробнее можно узнать здесь.

Возможно ли осуществлять крупную почтовую рассылку?

Массовые почтовые рассылки запрещены на серверах виртуального хостинга.

Как удалить слишком большое письмо?

Для того, чтобы удалить слишком большое письмо, воспользуйтесь нашим web-интерфейсом или воспользуйтесь каким-либо почтовым клиентом.


Инструменты страницы

© 2001-2024 HQHost.net